Linuxteaching
- Hoe stel je de Asterisk IVR in?
- Wat is IVR in asterisk?
- Wat is IVR in Freepbx?
- Hoe maak je IVR?
- Hoe schrijf je een asterisk Dialplan?
- Hoe maak je een IVR aan in FreePBX?
- Waar bevinden zich Asterisk-geluidsbestanden??
- Hoe stel je een IVR-oproep in??
- Wat doet de systeemopnamemodule?
- Wat betekent IVR in een callcenter?
- Wat zijn de voordelen van gehoste IVR?
- Hoe werkt de IVR?
Hoe stel je de Asterisk IVR in?
/ etc / asterisk / extensions.conf.
Telkens wanneer een persoon 101 belt en een oproep plaatst, wordt de verwerking ervan uitgevoerd op basis van IVR-context. Belangrijk om op te merken is dat alle toestelnummers die op IVR worden gebruikt, moeten worden geregistreerd om een oproep te kunnen routeren.
Wat is IVR in asterisk?
IVR staat voor Interactive Voice Response, een technologie die routinematige klantenservice-interacties automatiseert door bellers in staat te stellen te communiceren met behulp van toetstooncijfers of hun stem.
Wat is IVR in Freepbx?
Met een IVR- of "Interactive Voice Response" -menu kunnen bellers communiceren met uw telefoonsysteem via hun telefoontoetsenborden.
Hoe maak je IVR?
Hoe u een IVR instelt
- STAP 1 - UW IVR-TELEFOONNUMMER (S) KRIJGEN ...
- STAP 2 - DE OPROEP BEANTWOORDEN. ...
- STAP 3 - EEN IVR-MENU INSTELLEN. ...
- STAP 4 - DE MENUPUNTEN AANSLUITEN. ...
- STAP 5 - BEWAAR EN TEST UW IVR.
Hoe schrijf je een asterisk Dialplan?
Dialplan-configuratiebestand
Het Asterisk-kiesplan is te vinden in de extensies. conf-bestand in de configuratiemap, meestal / etc / asterisk. Als u het kiesplan wijzigt, kunt u het Asterisk CLI-commando "dialplan reload" gebruiken om het nieuwe kiesplan te laden zonder de service in uw PBX te onderbreken.
Hoe maak je een IVR aan in FreePBX?
IVR-configuratie in FreePBX 13.
- Ga naar Applicatie->IVR-menu en druk op IVR toevoegen.
- Voer IVR-naam in.
- Selecteer een audiobestand in het aankondigingsveld. ...
- (optioneel) Stel Direct kiezen inschakelen in op Ingeschakeld als u wilt dat bellers toestelnummers kunnen kiezen terwijl ze naar de begroeting luisteren.
Waar bevinden zich Asterisk-geluidsbestanden??
geluiden / Alle beschikbare gesproken aanwijzingen voor Asterisk bevinden zich in de map geluiden /. De inhoud van de basisprompts die bij Asterisk worden geleverd, zit in de geluiden. txt-bestand in uw Asterisk-broncodemap.
Hoe stel je een IVR-oproep in??
IVR inschakelen met MightyCall
- Ga naar “Oproepstromen."
- Klik op het blok "Acties".
- Selecteer 'Spraakmenu inschakelen."
- Neem uw eigen begroeting op voor het spraakmenu en een mediaprompt voor een verkeerde invoer.
- Selecteer de gewenste acties voor de nummers 0 t / m 9.
Wat doet de systeemopnamemodule?
De System Recordings-module wordt gebruikt om berichten op te nemen of te uploaden die vervolgens kunnen worden afgespeeld voor bellers in andere modules. Het kan ook worden gebruikt om vooraf geïnstalleerde Asterisk-opnamen beschikbaar te maken voor gebruik in andere modules.
Wat betekent IVR in een callcenter?
Interactive Voice Response (IVR) is een geautomatiseerde telefoonsysteemtechnologie waarmee inkomende bellers toegang hebben tot informatie via een voice-response-systeem van vooraf opgenomen berichten zonder met een agent te hoeven praten, en waarmee menu-opties kunnen worden gebruikt via toetstoetsenbordselectie of spraak. erkenning om hun te hebben ...
Wat zijn de voordelen van gehoste IVR?
Met Hosted IVR kunnen bedrijven 24x7 ondersteuningsdiensten leveren aan al hun klanten in vergelijking met het traditionele callcentermodel. Dit betekent ook dat er een hoge uptime is zonder dat er kapitaalinvestering nodig is, waardoor het een meer kosteneffectieve methode is.
Hoe werkt de IVR?
IVR of Interactive Voice Response is een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. IVR's werken met DTMF-tonen - aanraaktonen van een telefoon - en sommige hebben spraakherkenning of zelfs kunstmatige intelligentie om op bellers te reageren en deze door te sturen.
